Вы решили заняться продажей товаров через Интернет. В данный момент электронная коммерция довольна развита в современном мире, где продавцами может применяться довольно широкий спектр инструментов для реализации товаров своему конечному покупателю.

Какие способы существуют для продажи товаров в интернете.

У вас по сути есть два способа продажи товаров в интернете: продавать товары через интернет-магазин и (или) продавать товары через маркетплейсы. Оба варианта имеют свои плюсы и минусы. Конечно, есть еще социальные сети, где вы также можете осуществлять торговлю, используя их как площадку для реализации. Некоторые соц. сети даже для этих целей создают специальный инструментарий, который поможет вам заняться торговлей. Например, чтобы вы могли легко выгружать товары, иметь свою брендированную витрину и т. д. Но в этой статье речь пойдет только Маркетплейсах и собственном интернет-магазине.

Давайте посмотрим на это, как на две чаше весов:

С одной стороны у нас маркетплейсы, которые очень напоминают торговые центры, где покупатели могут находить товары, которые им нужны в различных магазинах и совершать покупки с более выгодными предложениям, там, где им больше понравится. Примеры таких маркетплейсов: Яндекс.Маркет, OZON, Wildberries.

С другой стороны, ваш собственный интернет-магазин, который представляет собой изолированную площадку, где покупатель видит товар, который принадлежит только вам, на вашем сайте нет товаров, которые принадлежат вашим конкурентам. Это даем вам больше контроля при работе с покупателем, а качество обслуживания полностью зависит от вас.

Не стоит рассматривать это два способа продаже товаров через интернет с точки зрения “или-или”, что мне выбрать маркетплейсы или свой собственный интернет-магазин, в идеале вы должны использовать оба варианта. продавать товары через интернет-магазин и продавать товары через маркетплейсы. Да, возможно, на первом этапе это покажется сложным, но вам никто не запрещает запустить, например, свой собственный интернет-магазин, а потом разместить товары и в маркетплейсах или наоборот, тем более, что современные технологии позволяют  легко интегрировать их между собой. Например, можно иметь один центр для приема заказов, товары обновлять в одном месте, а далее они будут интегрированы на другие площадки. Как раз один из таких сервисов мы вам и можем предложить. Наш облачный API-сервис поможет вам автоматизировать работу по получению прайс-листов от ваших поставщиков, а также автоматически обновлять актуальные данные на всех площадках, где вы осуществляете вашу торговлю.

Какие есть плюсы и минусы в продаже товаров через интернет-магазин и продаже товаров через маркетплейсы.

Интернет-магазин плюсы:

1. У вас больше контроля

Вы можете представить свой бренд покупателю так, как вы этого хотите, можете сделать с вашим-интернет магазином все, что хотите, а также качество вашего сервиса будет зависеть от вас, и оно может быть куда выше, чем в маркетплейсах.

2. Сбор данных

Вы можете собирать персональные данные ваших покупателей, формировать подписную базу, чтобы сделать продажи еще эффективнее. А также запросить мнение покупателей, которое позволит улучшить ваш бизнес.

3. Гибкие настройки

Вы можете сделать покупки для ваших покупателей более персонализированными.

Интернет-магазин минусы:

1. Инвестиции в разработку и поддержку

Создание собственного интернет-магазина все же требует определенных инвестиций. Даже если вы создадите его на бесплатном движке, например, на таком как WordPress или OpenCart, вам могут потребоваться различные платные плагины, а если у вас недостаточно опыта, то, возможно, вам придется нанять специалиста, который это будет делать за вас. Плюс размещение его на хостинге. Вам может понадобится индивидуальный дизайн, создание бренда и т. д. Но нужно признать, что в наше время, если очень захотеть, можно получить свой интернет-магазин за сущие копейки.

2. Привлечение трафика на ваш сайт

Чтобы магазин мог продавать, ему необходим трафик, ваши потенциальные покупатели должны находить ваш магазин. Пожалуй, это самая важная и значительная часть расходов, которая вам предстоит.

3. Полная ответственность перед покупателем

Вам придется нести ответственность за все аспекты бизнеса. Обработку заказов, доставку, возврат, обслуживание, работоспособности вашего магазина и т. д.

Маркетплейс плюсы:

1. Охват большой аудитории

Аудитория ваших потенциальных покупателей может быть просто огромной, и всегда найдется покупатель для вашего товара.

2. Не требуется разработка

Чтобы начать торговать, достаточно просто зарегистрироваться на маркетплейсе, заключить договор и разместить товар. Это все, что нужно, чтобы начать продавать.

3. Не нужно привлекать трафик

Вам не стоит об этом беспокоиться, как при собственном интернет-магазине, но все же платное продвижение позиций вашего товара присутствует и в некоторых маркетплейсах.

4. Готовая клиентская база

Маркетплейсы довольно развитые площадки с большим количеством постоянных покупателей.

Маркетплейс минусы:

1. Меньше контроля

 У вас гораздо меньше возможностей персонализации, позиционирования своего бренда и возможностей влиять на качество обслуживания покупателей.

2. Конкуренция

Вы можете столкнуться с большой конкуренцией по разным типам товаров. Очень важно выделяться, старайтесь отвечать на комментарии ваших покупателей, сохранять высокий рейтинг и положительные отзывы, делайте скидки и т. д.

3. Сборы и комиссии маркетплейсов

У каждого маркетплейса есть свои проценты, сборы, комиссии и штрафы, а также условия установления цены на доставку, возможен длительный перевод денежных средств за уже проданный товар, рекомендованные цены на товары и т. д. Все это может быть не всегда комфортно для вас. В данном случае, вам нужно внимательно изучить условия маркетплейсов.

4. Блокировка

За нарушение правил вам могут запретить в дальнейшем продавать свои товары в конкретном маркетплейсе, блокировка может быть временной или постоянной. Если вы продаете только через маркетплейсы, вы можете лишиться единственного инструмента для продажи ваших товаров.

В заключение хочется сказать, что как продажа через интернет-магазин, так и продажа через маркетплейс имеют свои преимущества и недостатки, вам решать как лучше работать, все зависит от ваших возможностей и потребностей. Ведь главное — это ваш бизнес, а собственный интернет-магазин или маркетплейсы, это всего лишь инструмент продажи товаров в интернете.